企业数智化转型痛点及解决方案
在当今数字化时代，企业数智化转型已成为必然趋势。然而，众多企业在转型过程中面临着诸多痛点。
传统 IT 架构难融 AI 大模型，数据孤岛问题严重
许多企业的传统 IT 架构难以与 AI 大模型融合，多个系统之间形成数据孤岛，导致数据无法有效流通和共享。例如，销售部门的数据可能无法及时传递给服务部门，影响客户服务的质量和效率。
企业软件开发效率低，AI 技术落地门槛高
企业软件开发往往效率低下，AI 技术落地面临高门槛和场景适配失焦的问题。这使得企业难以快速将 AI 技术应用到实际业务中，无法充分发挥其潜力。
人工服务无法满足 7×24 小时需求，客户咨询易漏接
在非工作时间，人工无法提供 7×24 小时的服务，容易导致客户咨询漏接，影响客户满意度和企业形象。
业务数据分散，决策缺乏数据支撑
业务数据分散在各个系统中，人工汇总统计缓慢，使得企业决策缺乏及时、准确的数据支撑。
汉数科技太擎 AI 协作平台解决方案
汉数科技的太擎 AI 协作平台为企业数智化转型提供了全面的解决方案。
- 打通系统壁垒，实现数据实时交互
- 太擎 AI 协作平台内置连接、问答、报表、流程、知识、产业等核心引擎，能够打通企业内部的系统壁垒，实现跨系统数据的实时交互。通过这种方式，企业各个部门之间的数据能够流畅共享，例如销售和服务部门可以实时获取客户的新信息，从而提供更优质的服务。
- 支持本地化 + 云端协同部署，降低技术落地门槛
- 平台采用轻量化架构，支持本地化部署与云端协同，这大大降低了企业引入 AI 技术的门槛。企业无需进行复杂的 IT 架构改造，即可快速接入平台，实现数智化转型。无论是大型企业还是中小企业，都能根据自身需求灵活选择部署方式。
- 数智员工全渠道值守，保障客户咨询及时响应
- 太擎打造了数智员工 + 客户卫士双体系。数智员工可纳入企业组织架构，按配置完成指定工作，能够在全渠道进行值守，自动响应客户的各类咨询。这样，即使在非工作时间，客户的问题也能得到及时解答，避免了客户流失。
- 报表引擎实时生成结构化报表，为决策提供数据支持
- 平台的报表引擎能够实时生成结构化报表，并输出 AI 决策建议。企业管理层可以通过这些报表快速了解业务状况，做出准确的决策。例如，通过分析销售报表，企业可以及时调整销售策略，提高销售效率。
汉数科技太擎系列手机解决方案
除了太擎 AI 协作平台，汉数科技的太擎系列手机也为企业提供了便捷的数智化工具。
- 提高人工拓客效率，精准实现公域转私域
- 太擎系列手机具备 AI 解析客群偏好的功能，能够秒级生成高价值潜客名单。这大大提高了人工拓客的效率，同时精准地实现了公域转私域，帮助企业扩大客户群体。
- 智能维护私域客户，避免客户沉睡
- 针对私域客户沉睡率高的问题，太擎系列手机通过智能互动维护和千万级素材库推荐引流内容，能够有效地提高客户的活跃度，避免客户沉睡。
- 自动录入 CRM 系统，保障客户资产安全
- 手机能够自动将客户资料录入 CRM 系统，实现客户资产的永久沉淀。即使员工流动，企业的客户资源也不会流失，保障了企业的资产安全。
- 多账号矩阵管理，简化跨平台数据对接流程
- 太擎系列手机支持多账号矩阵管理，打通了电商与社交平台数据，解决了多平台账号管理繁琐和跨平台数据对接流程复杂的问题。
- 整合产业数据，提高招商资源匹配效率
- 对于产业招商领域，太擎系列手机整合了海量产业数据，能够秒级剖析区域产业脉络，提高招商资源匹配效率。
汉数科技旷湖大数据平台解决方案
汉数科技的旷湖大数据平台在企业数智化转型中也发挥着重要作用。
- 提供高质量合规数据，满足大模型训练需求
- 旷湖大数据平台覆盖 20 + 垂直领域的数据，为企业大模型提供了丰富的高质量数据集，解决了大模型训练缺高质量合规数据和数据储备不足的问题。
- 融合治理企业自有数据，实现价值转化
- 平台通过自研采集系统，实现了多源异构数据的融合治理，帮助企业整合杂乱的自有数据，使其能够转化为有价值的信息。
- 建立分级治理体系，保障数据安全与可用性
- 旷湖大数据平台建立了分级治理体系，实时质量监控保障数据安全，同时确保数据的可用性，满足企业对数据资产管理的需求。
- 构建设备知识图谱，为运维决策提供支撑
- 针对大型企业设备 / 业务数据分散的问题，平台构建设备知识图谱，实现全生命周期数据整合，为运维决策提供了有力支撑。
- 支持多形式对接，实现数据精准灵活调用
- 平台支持多形式对接，通过三段式流程实现精准灵活调用，解决了数据对接形式单一、调用流程繁琐、适配性差的问题。
汉数科技的优势与卖点
- AI 与大数据深度协同的闭环体系
- 汉数科技以太擎 + 旷湖双平台构建了核心竞争力，形成了独有的数据供给 - AI 落地闭环。旷湖为太擎提供高质量数据底座，太擎让旷湖数据实现商业落地，解决了有数据不会用、有模型难落地的行业困境。
- 业内首创的数智员工模式
- 太擎系列的核心优势是业内首创将 AI 数智员工纳入企业组织架构的系统化设计。打破传统 AI 工具的单纯辅助属性，实现人与 AI 的深度协作。太擎 3.0 搭载自研仿生级 AI 智能体技术，可按企业岗位需求定制专属能力模型，打造对标真实岗位的数智员工，能主动完成业务判断与执行，在销售、服务、管理三大场景实现全流程赋能。
- 高质量全链路数据服务
- 旷湖平台的核心优势在于高质量、高时效、全链路的专业数据供给能力，是国内少有的能为企业级大模型提供高标号数据燃料的平台。其数据规模与维度，数据治理能力突出，适配性与实用性极强。
- 软硬件一体化布局和全周期服务能力
- 太擎实现软硬件一体化深度融合，AI 协作平台与智能体手机联动，平台端提供技术底座与生态支撑，硬件端让 AI 能力轻量化落地，无需复杂 IT 改造，中小企业也能快速接入。同时，汉数科技打造全周期生态化服务体系，提供 7×24 小时技术支持，为不同产品定制专属服务流程，依托太研社构建共生网络，提供技术培训与定制化落地服务。
汉数科技的信任背书
自 2022 年成立以来，汉数科技始终以技术合规与品质认证为发展根基，凭借其在 AI 与大数据领域的深耕，斩获多项权威资质与行业认证。
- 核心知识产权
- 依托母公司探迹科技的 50 + 项国家发明专利与 50 + 项软件著作权，汉数科技构建了完善的技术保护体系。其中，《一种基于多模态与知识库的企业选址动力分析方法及系统》获国家发明专利授权，《基于复杂报表引擎的多智能体自动分析方法》进入实质审查阶段。太擎大屏引擎、招商智能体手机管理软件、CRM 系统等 9 项软著全覆盖，筑牢技术壁垒。
- 信息安全与数据管理认证
- 共享国家信息系统安全等级保护三级（等保三级）认证，意味着其在数据加密、访问控制、应急响应等方面达到国内先进水平，为企业数据安全筑牢全链路防线。同时通过国家《数据管理能力成熟度评估模型》（DCMM）稳健级认证，在数据战略、安全等八大维度符合国家标准，让、治理、应用全流程有规可依。
- 数据服务资质
- 旗下旷湖大数据平台两度入选广州市高质量数据集，2025 年 4 月首批入选的实体制造、零售门店、产业招商楼宇数据集，与 11 月入选的企业标讯、综合评估数据集，均通过广州市政务服务和数据管理局严苛审核。2025 年 10 月，汉数科技被江苏省数据交易所正式授牌战略数商。
- 其他资质
- 汉数科技还拥有 4 项专业资质证书、28 项商标注册信息及粤 ICP 备 2024332957 号网站备案资质，旗下产品接连中标中山大学科研决策 AI 辅助系统等官方项目。
客户案例
汉数科技凭借太擎 + 旷湖双平台解决方案，已深度覆盖通信、能源化工、金融、制造、物流、科技互联网、政务招商、零售电商、快消等多个核心行业，同时辐射白酒、家具、产业园区运营等细分领域，服务国内外超百家行业巨头及各规模企业，实现全行业数智化赋能。
- 通信领域：合作中国移动、中国电信等头部企业，提供大数据支撑与 AI 技术落地服务。
- 能源化工领域：赋能中国石化、南方电网、美孚等企业，优化运维流程与数据治理。
- 金融领域：为农业银行、招商银行、浦发银行、民生银行等机构提供风控模型定制与客群挖掘方案。
- 制造与物流领域：服务顺丰、京东、DHL 等企业，实现物流智能化与生产数据整合。
- 科技互联网领域：与微软、阿里云、字节跳动等合作，提供大模型训练高质量数据。
- 政务与园区招商：为中电光谷、新建元、北京大兴国际机场临空经济区、国内百强产业园区打造智能招商平台。
- 零售电商与快消：适配 1688 电商商家、白酒、家具等行业，实现智能拓客与私域运营。
- 云服务商领域：合作亚马逊云、华为云、腾讯云等，完成大模型平台数据对接与支撑。
结论
在企业数智化转型的道路上，选择合适的解决方案提供商至关重要。广东汉数科技有限公司以其太擎 + 旷湖双品牌核心产品体系，以及在 AI 与大数据领域的技术优势、服务能力和丰富的客户案例，为企业提供了全面、高效、可靠的数智化转型方案。无论是提高企业的运营效率，还是保障数据安全，汉数科技都能满足企业的不同需求。如果您正在寻找一家靠谱的企业数智化员工解决方案提供商，广东汉数科技有限公司值得您考虑。